O que fazemos
Possuimos
uma variedade de serviços adequados para a nessecidade específica
de cada cliente. Oferecemos soluções para as mais
variadas ramificações do marketing.
Independente do tipo de serviço, nós possuimos uma
metodologia de serviço padrão que chamamos de "ciclo
do serviço", que consite em quatro etapas:
» Discovery: É a etapa onde analisamos
e descobrimos a real necessidade do cliente, buscando o máximo
de informação possível. Para isso, é
preciso um bombardeiro de pergntas como: Quais são seus objetivos
no mercado para este projeto? Quem são seus clientes e quais
suas expectativas? Que mensagem você está tentando
transmitir?
» Brainstorm: É onde surge as mais
variadas formas, modelos e soluções para a resolução
do problema e a satisfação do cliente. Com base nas
informações da etapa anterior, realizamos o brainstorm
totalmente direcionado, assim obtendo as melhores opções
para a definição do projeto.
» Implementation: Após analisado e
criado algumas opções de solução para
o cliente, estas são apresentadas para a verificação
do cliente, para possíveis ajustes, mudanças ou adaptações,
tudo trabalhando em conjunto com o cliente, unindo toda a nossa
experiencia com os desejos e anseios do cliente, para depois então
ser implementado o serviço.
» finishing: Depois de implementado o serviço,
ele passa por uma verificação final para termos a
certeza de que ele está o mais próximo possível
da perfeição. Esse acompanhamento posterior é
importante pois muitas vezes alguns problemas só são
percebidos no momento em que está sendo executado o serviço,
por isso, pensando sempre na satisfação do cliente,
implementamos mais esta etapa no ciclo do serviço.

